El Consejo de Gobierno de la Junta de Andalucía ha dado a conocer la puesta en marcha de 113 proyectos por parte de la Unidad de Automatización Inteligente (UAI) de la Agencia Digital de Andalucía (ADA), logrando un ahorro de más de un millón de horas de trabajo para los empleados públicos. Esta iniciativa ha permitido que se centren en labores estratégicas, mejorando así el servicio a la ciudadanía.
La UAI se ha convertido en un centro de excelencia en hiperautomatización, utilizando tecnologías innovadoras como la automatización robótica de procesos (RPA), el procesamiento inteligente de documentos (IDP) y la IA generativa. Desde 2022, la robotización ha agilizado la tramitación de cuatro millones de expedientes, procesado 5,4 millones de documentos y verificado 15,9 millones de requisitos.
Uno de los proyectos más destacados es el UAI DOC, que utiliza inteligencia artificial generativa para el procesamiento de documentos, permitiendo la extracción de datos de manera eficiente. Este proyecto ha sido reconocido a nivel nacional por su contribución a la gestión documental.
La UAI ha implementado soluciones de automatización e inteligencia artificial en diferentes áreas como Empleo, Inclusión Social, Fomento y Economía, priorizando aquellos ámbitos con mayor carga administrativa. Estas soluciones han mejorado la eficiencia en la gestión documental, la tramitación de ayudas y prestaciones, y la automatización de tareas jurídicas y administrativas.
En resumen, la automatización se ha convertido en un pilar fundamental para una Junta de Andalucía más eficiente, ágil y orientada al servicio público, mejorando significativamente la operatividad y la calidad de los servicios ofrecidos a la ciudadanía.
FUENTE