En el año 2024, el Portal de la Junta de Andalucía ha experimentado un notable crecimiento en su presencia en Internet. Con más de 40 millones de visitas y casi 125 millones de páginas vistas, se consolida como una de las 80 webs más visitadas en España y la tercera web más visitada del sector público español. Este éxito se refleja en el informe ‘Presencia en Internet de la Junta de Andalucía’, elaborado por la Agencia Digital de Andalucía (ADA).
El portal ha sido galardonado con premios como el Digital Leaders Awards, el premio Luz y el premio Audaz, destacándose también por su accesibilidad, con una nota de cumplimiento de 9,81 sobre 10 en 2024. La ciudadanía andaluza ha adoptado el canal digital como su principal medio de relación con las Administraciones Públicas, con un 76,6% de uso en 2024.
Para afrontar los desafíos presentes y futuros, la ADA ha establecido cuatro líneas de actuación para el período 2025-2026. Estas incluyen la mejora de la experiencia de uso en el portal, la integración de entidades instrumentales, la formación y difusión para mejorar la calidad de la presencia en Internet, y la medición y supervisión constante.
Con estas medidas, la Junta de Andalucía reafirma su compromiso con la transformación digital de la administración pública, buscando alinear sus canales digitales con las necesidades y expectativas de la ciudadanía andaluza. La meta es ofrecer una experiencia de usuario mejorada, más accesible y adaptada a las demandas actuales.
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