La Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía ha puesto en marcha por cuarto año consecutivo la campaña de inspección de talleres de reparación de vehículos, en la que participan todos los Servicios Provinciales de Consumo de la comunidad autónoma. Se espera que se lleve a cabo la revisión de al menos 250 talleres a lo largo del año.
El objetivo principal de esta campaña es verificar el cumplimiento de la normativa que afecta a este tipo de establecimientos, prestando especial atención a aspectos como las obligaciones relacionadas con las hojas de quejas y reclamaciones, la información mínima en la documentación y publicidad, los presupuestos, los resguardos de depósito, las facturas y los justificantes de pago.
En la campaña anterior, se realizaron 208 inspecciones en 187 talleres, lo que resultó en la apertura de 188 expedientes de inspección. De estos, 96 fueron considerados positivos al encontrarse alguna irregularidad, lo que representa un 51,1% del total de inspecciones.
Los incumplimientos más comunes detectados estuvieron relacionados con la falta de hojas de quejas y reclamaciones de la Junta de Andalucía en los establecimientos, la incorrecta expedición de los documentos de presupuesto y resguardo de depósito, así como la ausencia de información crucial en dichos documentos.
Para obtener más información sobre esta campaña de inspección, se puede acceder a la página web de Consumo Responde, donde se detallan el alcance y las fechas de ejecución, los objetivos y aspectos a vigilar, el número de controles, la normativa aplicable y el protocolo de inspección. Este protocolo sirve como guía para la actuación de la Inspección de Consumo y como herramienta de autochequeo para que los operadores verifiquen si cumplen con la normativa vigente.
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