La Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía, perteneciente a la Consejería de Inclusión Social, Juventud, Familias e Igualdad, ha emitido una alerta sobre diversas prácticas fraudulentas que han surgido en torno al Servicio Andaluz de Teleasistencia (SAT). Esta alerta se centra en casos de suplantación de identidad del personal del SAT, que están afectando principalmente a personas mayores en la región.
El modus operandi de estos fraudes es bastante similar en todos los casos: los estafadores contactan telefónicamente con las víctimas utilizando números ocultos y se hacen pasar por personal del SAT, indicando que es necesario realizar una revisión de la instalación. En algunos casos, estos impostores han llegado a solicitar el pago por un servicio que siempre ha sido gratuito, e incluso se han reportado casos de sustracción de dinero y joyas.
Ante esta situación preocupante, la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía ha tomado medidas preventivas inmediatas. Se ha ordenado la difusión urgente de la alerta a todo el personal involucrado en intervenciones domiciliarias, se ha reforzado la comunicación con los usuarios para dejar claro que ningún servicio conlleva costos adicionales, y se ha solicitado informar de inmediato cualquier llamada sospechosa, visita no programada o cobro indebido al servicio.
Además, la Oficina Jurídica de la Agencia ya está en contacto con la Policía Nacional para abordar estos casos de suplantación de identidad y fraude. Es fundamental que la población esté alerta y tome las precauciones necesarias para evitar caer en estas prácticas fraudulentas que ponen en riesgo la seguridad y bienestar de las personas vulnerables en Andalucía.
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